Q&Aコーナー
よくある質問等をまとめてみました。
よくある質問等をまとめてみました。
概算の見積り・相談は無料ですが、お電話で詳細なお見積もりはできかねます。
お見積もりご希望の方は、メールまたはファックスにてご連絡ください。
■お名前(会社組織の場合は会社名と担当者名)
を必ずお知らせいただいた上、
お見積もりの内容
■サイズ (会社名や名前など文字の刺繍の場合は、文字数と一文字の大きさ)
■枚数
■直接刺繍の場合は素材や刺繍場所 プリントの場合はカラーTシャツか白Tシャツか。
■刺繍の場合でデザイン性のあるものの場合はイメージ画像やデータなど
をおしらせください。
お電話の場合、デザイン性のあるものの刺繍については
お見積もりすることができかねます、Q1-2をご覧ください。
★お見積もり〜注文〜納品までの流れは【オーダーについて】をご覧下さい。
デザインやフォントに希望のある場合は
イメージやデザインの見本画像(手書きでもかまいません)をお問い合わせのメールまたはファックスまでお送りくださいませ。
よく、お電話で一生懸命詳細を言葉でお伝えいただくのですが、
デザイン、サイズ、色、刺繍箇所、素材の確認など、質問内容が多く、言葉では限界があるようです。
「百聞は一見に如かず」のことわざどおり、拝見すれば作業の手順があきらかになり、
お見積もりもお出しできるかと思います よろしくお願いいたします。
★お見積もり〜注文〜納品までの流れは【オーダーについて】をご覧下さい。
デザイン・サイズが決まっていて、メールを確認できる方でしたらネットでご注文いただけます。
メールやPCが苦手、素材や色、デザインなどにこだわりのある、相談しながら最終形を決めたい方などはご来店いただいたほうがよいかもしれません。
急ぎの場合、ご来店いただいてその場である程度仕様決めてしまう方が、納期は早いです。
作業内容、注文の込み具合などもあり様々です。お急ぎの方や仕上がりの希望日のあるかたはお知らせください。できるだけ合わせるように努力いたします。
ただ、その場ですぐ、や、今日中に刺繍してほしい、といったご希望については
ミシンが稼働中であったり、他のご予約のお客様の対応があるためご希望に添えないこともあるかと思います。ご了承ください。
どうしてもお急ぎの場合は、あらかじめご相談ください。
平日11時〜18時半、 土日13時〜18時くらいまで
※不定休になっています。
※納品等で不在のこともあります、来店の際はあらかじめごご連絡ください
ネットでご注文の場合、銀行振込(先払い)でおねがいします。
ご来店にてオーダーの場合は現金、カード、PayPay などの決済がご利用いただけます。
企業様の場合、初回は上記お支払いでお願いします。
基本的にオーダー制作につき、お客様都合による返品・キャンセルはできません。
あらかじめご了承ください。
■画像データを頂ける場合
・JPEG、TIFF、PSD、PDF、AIなど画像データをご用意ください。
画像データは比較的大きめの画像をご用意ください。
※プリントの場合は画像サイズがちいさいとプリントした時にギザギザで鮮明でないものに
なることがあります。
※刺繍の場合はいったん画像をイラストレータでトレースしてから刺繍データにします。
そのため、あからじめイラストレータ形式のベクターデータ支給の場合作業的に早い上、刺繍データ制作のコストはすこし安くなります。
その際、文字については必ずアウトライン化をしてください。
(イラストレーター形式でもベジェ曲線のデータではなく、「画像を配置したもの」の場合はトレース費用かかります、ご注意ください。)
・エクセルやワードのデータは、 こちらにない書体が別の書体に置き換わったり、貼付けている画 像が表示しないなどトラブルが多いため、基本的には不可にさせていただいています
それぞれのソフトでPDFやJPEGなどの形式に書き出してお渡しください。
■印刷物の場合
マークなどの場合できるだけ大きなものでお願いします。
■手書き原稿の場合
罫線などはいっていない無地の紙にお書きください。
※ラフ図でもかまいません
■著作権や商標権などにご注意ください
こちらをご覧ください。
こんな感じの物といったサンプルや画像、テーマカラーなどありましたらお知らせください。
★デザイン料金がかかります、ご了承ください。
コピー商品となりますのでお作りすることができません、
個人利用の範囲内でご利用の場合でもお作りすることができません。
ご了承ください。
こちらをご覧ください。
イニシャルなどの刺繍オーダー頂く場合は 特別な書体の指定はできかねます。
“当工房にある書体のみ” で刺繍させていただきます、
また、6pt〜8ptくらいのあまりに小さい文字については刺繍できかねます、ご了承ください。
文字組みのなかでサイズやフォントを変えたりする指定がある場合は
別途データ制作代をいただくきます。
【フォントについて】
世の中には数えきれないほどの書体があり、日々追加されつづけています。
中には商用で許諾が必要なのものや、使用料金のかかる書体などもあります。
そのため、すべての書体について網羅することは不可能になります、ご了承ください。
持ち込みの直接刺しゅうは素材や刺繍の希望の位置によってお断りする場合があります。
衣類の製造技術があがってきた反面、トラブルや仕上がりの差が出やすいのと、
刺繍するにあたって、まず刺繍枠がはまらない限り刺繍ができないためです。
ご希望の場合はまずご相談ください。
アパレルメーカー様のウェアについては刺繍に耐えられない繊細なものもあります
Tシャツやポロシャツ、パーカーなどは
【United Athele】や【プリントスター】のウェアを当工房で仕入れたものに刺しゅうすることが可能です。
前の刺繍をはずしてその上に刺繍してくださいといったお客様がおられます、
当工房では刺繍のお外しについては承っておりません。
お外しの際にお預かりした大切なウェアに穴をあけてしまったり痛めてしまう可能性があるためです。ご了承ください。
裏面に下糸が見えてよければ、柔道の道着 帯など刺繍が可能なものは承ります、
非常に厚手のものや、硬い生地の物(空手の型専用の道着など)については、
残念ながら針が通らないので直接刺繍は不可能になります。
ただ、その場合でもワッペンなど他の方法よければ対応させていただきます。
針が通らない、または細かい刺繍ができないことがあるため
革製品への刺繍は受け付けておりません。
当工房では
1.アイロンプリント(単色カラー)
2.シルクスクリーンプリント
3.DTFプリント
ができます
■アイロンプリントシート ★小ロットでも可能
単色のカラーシートをつかったアイロンプリントです
(スポーツのネームや背番号などでよく見られるプリントです)
■シルクスクリーン ★プリントは同じ品番のウェアで10枚以上から承っております。
それぞれの色ごとに製版し、その版をつかってインクを刷る印刷になります、そのため、くっきり、はっきりプリントされます、単色や限られた色数で、印刷枚数が多いときにおすすめです。
■DTFプリント ★プリントは10枚以上から承っております。
CMYKのインクで刷ったものをTシャツに貼り付けます、グラデーションや写真のような複雑なデザインもプリント可能ですが、ベースに白を入れるためどうしても貼った感じになります。また縁に細く白い線が出る場合があります。
何種類かのデザイン違いのプリントをする、サイズを変えてプリントするなどの変更もある程度受けられます。
撥水の表面加工されていない素材で、下記のようなものだと可能です。
綿100%、綿ポリエステル混紡 ポリエステル100%のウェアにプリントできます
ポリエステル100%の生地については加工の際に下地の色が浮いてくる(昇華する)ことがあります。
これはウェアの下地の染めやプリント方法によるものです、ご了承の上ご注文ください。
ポリエステルの濃い色のウェアの場合、熱プレスの際にプレス痕が残る場合があります。
※ウェアについては基本は当工房で仕入れたものにプリントさせていただきます。
お持ち込みの場合は下記の内容についてご了承の上オーダーください。
【ご注意】
ポリエステルなどで機能性の高い化学繊維については、ウェア自体に独自の加工がされていることがあります、そのため洗濯堅牢度については保証できない場合があります。
表面がなめらかではないので、Tシャツなど生地がなめらかなものに比べるとプリントは少々荒れてしまいますが、それでもよければプリント可能です。
ただし、Q14.の質問の通り生地に制約はあります。
※ウェアについては当工房で仕入れたものにプリントさせていただきます。